GİZLİLİK POLİTİKASI
Pronova Teknoloji A.Ş. olarak kullanıcılarımızın gizliliğini önemsiyoruz. Bu Gizlilik Politikası, web sitemizi (www.pronova.com.tr) kullanmanız sırasında hangi bilgileri topladığımızı, nasıl kullandığımızı ve koruduğumuzu açıklamaktadır.
1. Toplanan Bilgiler
Web sitemizi ziyaret ettiğinizde aşağıdaki bilgiler toplanabilir:
- Otomatik Toplanan Bilgiler: IP adresi, tarayıcı türü, işletim sistemi, ziyaret edilen sayfalar, ziyaret süresi.
- Formlarda Sağlanan Bilgiler: Ad, soyad, e-posta adresi, telefon numarası, mesaj içeriği.
- Alışveriş Bilgileri: Sipariş detayları, teslimat adresi, ödeme bilgileri (ödeme bilgileri PayTR tarafından şifreli olarak işlenir, sitemizde saklanmaz).
2. Bilgilerin Kullanım Amacı
Toplanan bilgiler şu amaçlarla kullanılmaktadır:
- Sipariş ve teslimat işlemlerinin gerçekleştirilmesi,
- Müşteri destek hizmetlerinin sunulması,
- Web sitesi performansının analiz edilmesi ve iyileştirilmesi,
- Yasal yükümlülüklerin yerine getirilmesi,
- E-bülten abonelerine haber ve kampanya bilgilendirmesi (yalnızca açık rıza durumunda).
3. Bilgi Güvenliği
Kişisel verileriniz SSL/TLS şifreleme protokolü ile korunmaktadır. Güvenlik açısından kritik bilgiler (ödeme verileri) sistemlerimizde saklanmamakta, doğrudan güvenli ödeme altyapısı üzerinden işlenmektedir.
4. Üçüncü Taraflarla Paylaşım
Kişisel verileriniz;
- Kargo ve teslimat firmaları (yalnızca sipariş adresi),
- Ödeme altyapısı sağlayıcısı PayTR,
- Yasal zorunluluk halinde resmi kurumlar
ile paylaşılabilir. Reklam amaçlı üçüncü taraf satışı yapılmamaktadır.
5. Çerezler
Web sitemiz, kullanıcı deneyimini iyileştirmek amacıyla çerezler kullanmaktadır. Detaylı bilgi için Çerez Politikamızı inceleyebilirsiniz.
6. Politika Değişiklikleri
Bu Gizlilik Politikası zaman zaman güncellenebilir. Değişiklikler bu sayfada yayımlanacaktır. Siteyi kullanmaya devam etmeniz, güncellenmiş politikayı kabul ettiğiniz anlamına gelir.
7. İletişim
Gizlilik uygulamalarımız hakkında sorularınız için: info@pronova.com.tr
Son güncelleme: Ocak 2025